Verona Collection olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutarız. Bu sayfa; sipariş iptali, iade ve değişim süreçlerine ilişkin genel bilgilendirmeyi içerir. Süreçler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında yürütülür.
Kargoya verilmemiş siparişlerde iptal talebi oluşturabilirsiniz.
Teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Beden veya model değişimi, stok durumuna göre değerlendirilir.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Bu durumda ödemeniz, ödeme yönteminize uygun şekilde iade edilir.
Alıcı; ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Ürün değişimi talepleri, stok durumuna göre değerlendirilir.
İade edilen ürünün tarafımıza ulaşması ve kontrollerinin tamamlanmasının ardından; ürün bedeli, 14 gün içinde ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza iade edilir.
İptal, iade ve değişim süreçleriyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.